Produktgaranti
Ifall det förekommer fel på produkten kan köparen åberopa sig köplagens bestämmelser i en period på 3 år. uno form ger en ökad garanti på kökselement på i allt 5 år från köpsdatum.
Säljare har rätt att åtgärda felet så länge detta kan göras på rimlig tid och utan kostnad och väsentligt besvär för köpare.
Köpare uppmanas till att kontrollera produkterna direkt efter leverans.
Köpare är förpliktigad att meddela ev fel och brister till säljare inom 2 månader efter felet har upptäckts. I motsatt fall förlorar han rätten till att få felet åtgärdat.
Vid synliga fel och brister på produkten skall köpare reklamera - innan montering av produkten påbörjas.
Ifall köpare vill åberopa sig ett fel på kökselementen, som köpare inte kunde eller borde ha upptäckt tidigare, skall detta meddelas säljare innan 5 år efter leverans. För vitvaror och andra enkeldelar gäller en reklamationsfrist på 3 år.
Garantin täcker inte fel som beror på att köket har utsatts för ovanligt slitage. Likaså faller garantin bort ifall köket inte har monterats eller underhållits enligt beskrivningen i uno forms monterings- och underhållsanvisning.
Suppleringsgaranti
uno form ger 2 års suppleringsgaranti på uno form-tillverkade produkter.